E-52 Transformación digital : Clave para las empresas turísticas
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E-52 Transformación digital : Clave para las empresas turísticas Referencia del articulo : https://marketingturisticodigital.com/2022/06/30/la-transformacion-digital-en-turismo/ La Transformación Digital ha modificado completamente la forma en la que los consumidores buscan información turística, contratan los servicios y experimentan los viajes, en lo que se denomina EXPERIENCIA TURÍSTICA. El TURISTA DIGITAL del Siglo XXI está siempre conectado y activo en el ecosistema turístico digital, en un mundo multicanal y multidispositivo El TURISMO fue una de las primeras industrias en empezar procesos de digitalización, con la creación de los Sistemas Globales de Distribución o GDS, primero en el mundo de la aviación y luego en hoteles y en coches de alquiler. Pero salvo los grandes grupos como las OTAs, (Online Travel Agencies) aerolíneas y grandes grupos hoteleros, la mayoría de las Pymes turísticas en Europa no han avanzado mucho en la digital