E-52 Transformación digital : Clave para las empresas turísticas
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E-52 Transformación
digital : Clave para las empresas turísticas
Referencia del articulo :
https://marketingturisticodigital.com/2022/06/30/la-transformacion-digital-en-turismo/
La
Transformación Digital ha modificado completamente la forma en la que los
consumidores buscan información turística, contratan los servicios y
experimentan los viajes, en lo que se denomina EXPERIENCIA TURÍSTICA. El TURISTA DIGITAL del Siglo XXI está siempre
conectado y activo en el ecosistema turístico digital, en un mundo multicanal y
multidispositivo
El TURISMO fue una de las primeras industrias en empezar procesos de digitalización, con la creación de los Sistemas Globales de Distribución o GDS, primero en el mundo de la aviación y luego en hoteles y en coches de alquiler. Pero salvo los grandes grupos como las OTAs, (Online Travel Agencies) aerolíneas y grandes grupos hoteleros, la mayoría de las Pymes turísticas en Europa no han avanzado mucho en la digitalización, todavía en 2023.
Las empresas tienen que trabajar para transformar muchos procesos y servicios que todavía se hacen en forma analógica o mixta, y llevarlos todo a digital. Y las claves son la integración de sistemas y datos, usando la IA y la Automatización. Marketing Turístico Digital es un centro de formación super-especializado en turismo digital, además de consultoría en turismo internacional. Muy recomendable visitar su pagina web :
https://marketingturisticodigital.com/consultoria/
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