E-57 Catálogo 2023 de Tecnologías para Destinos Turísticos Inteligentes
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E-57 Catálogo 2023 de Tecnologías para Destinos Turísticos
Inteligentes
La Secretaría de Estado de Turismo, a
través de SEGITTUR, lidera el proyecto Destinos Turísticos Inteligentes, pionero
a nivel internacional, cuyo objetivo es implantar un nuevo modelo de mejora
de la competitividad y desarrollo turístico basado en la gobernanza y la
corresponsabilidad turística.
Esta iniciativa, surgida del Plan
Nacional e Integral de Turismo 2012-2015, genera los mecanismos adecuados para
facilitar la rápida incorporación de innovaciones en los destinos.
Qué es
un Destino Turístico Inteligente
Un destino turístico innovador,
consolidado sobre una infraestructura tecnológica de
vanguardia, que garantiza el desarrollo sostenible del
territorio turístico, accesible para todos, que facilita la
interacción e integración del visitante con el entorno e incrementa la calidad
de su experiencia en el destino y mejora la calidad de
vida del residente.
¿Cómo
convertirse en un DTI?
Desde SEGITTUR, como gestor del
proyecto, proponemos a los destinos una primera fase en la que se aplica un
procedimiento de diagnóstico integral, con el que se diseña
un plan de acción que se integra con la propia estrategia del
destino para su transformación en Destino Turístico Inteligente.
La metodología está basada en el
análisis de requisitos alrededor de cinco ejes: gobernanza,
tecnología, innovación, accesibilidad y sostenibilidad, promoviendo una visión
integradora del destino incluyendo todas sus áreas.
A continuación, se inicia la fase de
seguimiento en la que el destino tiene la posibilidad de distinguirse con el
sello “Destino Turístico Inteligente” y entrar en un proceso de mejora
continua que garantizará su capacidad para hacer frente con éxito a
los retos y transformaciones que plantea el nuevo entorno económico, social y
tecnológico mundial.
La transformación en un Destino
Turístico Inteligente supone la revalorización del destino a
través de la innovación y la tecnología resultando de ello fundamentalmente:
- Un aumento de la competitividad,
gracias al mejor aprovechamiento de sus recursos turísticos y a la
identificación y creación de otros.
- Una mejora en la eficiencia de
los procesos de producción y comercialización.
- Un impulso al desarrollo
sostenible del destino en sus tres vertientes: medio-ambiental, económica
y socio-cultural.
- Una mejora de la calidad de la
estancia de los visitantes y de la calidad de vida de los residentes.
- Hacer de la estrategia turística
la base para la dinamización económica del territorio garantizando sus
efectos positivos en el largo plazo.
SEGITTUR ha elaborado en 2023 la 3ª edición del catálogo de
soluciones tecnológicas para los Destinos
Turísticos Inteligentes, cuyo objetivo es recopilar los diferentes
productos y servicios que ayudan a los destinos en su conversión para ser un
destino turístico inteligente.
El Catálogo
de Soluciones Tecnológicas para Destinos Turísticos Inteligentes recopila
un total de 354 soluciones y servicios, lo que supone un aumento de más del 40%
respecto al número de soluciones de la edición 2022.
“En el proceso de transformación digital la tecnología es
compañera de viaje del sector turístico. En el contexto de la Red DTI hemos
apostado por catalogar las distintas soluciones y servicios que el sector
privado ha puesto en marcha y que están permitiendo a los destinos responder a
las necesidades del modelo Destino Turístico Inteligente con éxito” ha
explicado el presidente de SEGITTUR, Enrique Martínez Marín. Todas las
soluciones están categorizadas en línea con los ejes del modelo Destino
Turístico Inteligente: gobernanza, sostenibilidad, innovación, tecnología y
accesibilidad; así como con la tipología de destino: cultural y urbano,
naturaleza y deporte y nicho y playa.
En total 151 empresas están representadas en el catálogo con
soluciones y servicios distribuidos en 26 categorías, que abarcan los
siguientes temas: accesibilidad, desarrollo de apps, gestión de energía,
análisis semántico, chatbot, consultoría, CRM Turístico, Diseño gráfico,
drones, entornos virtuales, gestión del agua, energía y calidad del aire,
inteligencia artificial, IOT, marketing, movilidad, plataformas, seguridad,
sensorización, sistemas de análisis de datos, sistemas de información
geográfica y wifi, entre otros.
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