E-58 EMPLEOS DE FUTURO PARA CIUDADES Y DESTINOS TURÍSTICOS INTELIGENTES
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E-58 EMPLEOS
DE FUTURO PARA CIUDADES Y DESTINOS TURÍSTICOS INTELIGENTES
Una propuesta de 46
empleos para abordar los retos del desarrollo inteligente en las entidades
locales
SEGITTUR y Fundación COTEC han
elaborado el informe Empleos de futuro para ciudades y
destinos turísticos inteligentes, que recoge una propuesta de 46
empleos para abordar los retos del desarrollo inteligente en las entidades
locales.
Este informe es una de las iniciativas vinculadas con el acuerdo
de colaboración suscrito entre ambas entidades, cuyo objetivo es impulsar la
innovación en general en el sector turístico; y en los destinos turísticos
inteligentes, en particular.
Para la elaboración del informe, en colaboración con Singularity
Experts, se han vinculado los nuevos puestos de trabajo con el modelo de
destinos turísticos inteligentes. Este proceso ha permitido la selección de 46
nuevos empleos.
Los nuevos puestos de trabajo se vinculan con tres ámbitos que son servicios a ciudadanos y visitantes, transformación de la entidad local y gestión inteligente del destino.
1.-
Introducción
El Proyecto MARINA DIGITAL 4.0 está vinculado
con el trabajo y el empleo……El trabajo es una actividad que se realiza con el objetivo de lograr un
objetivo, producir bienes o servicios, aprender, desarrollar habilidades o
cumplir una meta, a veces sin percibir una remuneración a cambio, otras veces
para preparar las actividades relacionadas con el empleo.. Por otra parte, , el
empleo es un trabajo remunerado que se rige por un contrato entre
un empleado y un empleador. MARINA DIGITAL 4.0 se plantea 2
objetivos :
1º MEJORAR las
condiciones de SOSTENIBILIDAD de los puestos de trabajo de personas con EMPLEO
en el sector náutico, marinas y puertos deportivos, turismo, primero mediante la mejora de sus COMPETENCIAS
DIGITALES BÁSICAS, y en las siguientes fases, mediante la mejora del CONOCIMIENTO
en INNOVACION, SOSTENIBILIDAD y EUROPA
2º MEJORAR las condiciones
de EMPLEABILIDAD futura, de estudiantes actuales de FORMACIÓN PROFESIONAL, que
en su próxima vida laboral quieran y puedan orientar sus trabajos en el sector
de la náutica, marinas puertos
deportivos y en el sector del turismo
Gracias a la digitalización vemos como cada vez se automatizan más tareas y procesos. Y esta tendencia seguirá en aumento. Sabemos que la transformación digital está facilitando que se mejore la productividad de las empresas, principalmente consiguiendo reducir errores y permitiendo un control y seguimiento más exhaustivo de cualquier proceso. Ante esta situación, aparecen distintas oportunidades y también desafíos quizás más evidentes en las pequeñas y medianas empresas como son las marinas y puertos deportivos.
Muchos
ejemplos derivados de la automatización, generan cierto rechazo o resistencia
del TRABAJADOR a introducir nuevas
tecnologías en el trabajo diario, tanto por la inversión económica necesaria
inicialmente como por la incertidumbre de cómo afectará a los actuales puestos
de trabajo.
Y
es que conseguir que la digitalización y otros cambios sean una realidad en las
empresas, no depende únicamente de inversión en tecnología e innovación, sino
sobre todo de que los agentes del cambio, las personas, tengan las actitudes,
habilidades y competencias digitales necesarias para ello. Sabemos que van a
desaparecer ciertos puestos y también que aparecerán otros, y esto ya provoca
que muchas personas trabajadoras tengan la sensación de sentirse amenazadas por
estas nuevas demandas. Es un elemento sobre el que actuar por parte de la
empresa y también por parte de los trabajadores.
Formación e interés en las
nuevas competencias digitales es un elemento clave que deberá estar en los
planes de crecimiento y desarrollo de profesionales y empresas.
La digitalización creará
empleo de calidad, se conseguirá que tareas repetitivas y rutinarias se puedan
realizar con mayor rapidez y efectividad, evitando duplicidades o procesos
improductivos. Con un apropiado
acompañamiento en sensibilización, información, formación, asesoramiento y todo
tipo de ayudas, se podrán realizar adecuaciones en los puestos de trabajo para
que no haya dudas para iniciar la ruta hacia la transformación.
La
gestión de personas siempre ha sido un reto, y ante la resistencia al cambio,
la incertidumbre y la velocidad en la que se suceden los avances tecnológicos,
las pequeñas y medianas empresas tienen nuevos elementos a los que hacer
frente. Información y formación son dos guías claves para afrontarlos.
Por estos
motivos, en la etapa final del proyecto MARINADIGITAL 4.0 consideramos muy oportuna la publicación del
informe Empleos
de futuro para ciudades y destinos turísticos inteligentes,
que recoge una propuesta de 46 empleos para abordar los retos del desarrollo
inteligente en las entidades locales y del cual presentamos el siguiente
resumen.
2.- EMPLEOS DE FUTURO
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Grupo
1 : Servicios a ciudadanos
y visitantes 12-13
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Creador/a y
Gestor/a de Contenidos 14-15 Digital Product
Designer 16-17 Dinamizador/a y Gestor/a
Cultural 18-19 Diseñador/a Gráfico de Realidad
Aumentada/ Realidad Virtual
para Aplicaciones
Turísticas 20-21
|
Experto/a
Blockchain para Gestión de
Identidad y Documentación 22-23 Experto/a en
Experiencia de Usuario de
Turismo Inteligente 24-25 Experto/a en
Experiencias Ciudadanas 26-27 Experto/a
Tecnológico/a de Internet of
Things para Sistemas de Pago
Inteligentes 28-29 |
Gestor/a de Big
Data para Ayuda
Social 30-31 Gestor/a/a
Tecnológico/a para la
Ciudadanía 32-33 Ingeniero/a de Inteligencia Artificial para
Herramientas de Atención a
Usuarios/as 34-35
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Grupo
2 : Transformación
Digital de la Entidad Local 36-37
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Asesor/a de
Innovación 38-39 Desarrollador/a Front-end 40-41 Desarrollador/a Full-Stack 42-43 Digital Analyst 44-45 Digital
Strategist 46-47 Experto/a en
Análisis de Mercado con Inteligencia Artificial 48-49
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Experto/a en
Implantación de Cloud
Computing 50-51 Experto/a en
Mejora de Procesos de
Atención y Gestión de
Usuarios/as 52-53 Experto/a en
Reskilling y Upskilling 54-55 Experto/a en
Talent Acquisition a
través de Inteligencia Artificial (IA) 56-57 Facilitador/a de Metodologías
Ágiles para Proyectos
Públicos 58-59 Facilitador/a
para Turismo
Inteligente 60-61 |
Gestor/a de Marketing
Digital 62-63 Gestor/a/a de
Proyectos para la
Implantación de eGovernance 64-65 Growth Hacker 66-67 Ingeniero/a Big Data para Seguridad
de Datos 68-69 Jefe/a de
Ciberseguridad 70-71 Legislador/a del
Mañana 72-73 Mobile Developer 74-75
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Grupo 3 : Gestión inteligente
del destino 76-77
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Arquitecto/a de Sistemas IoT (Internet
of Things) 78-79 Data Scientist
para Turismo
Inteligente 80-81 Diseñador/a de Planificación Urbana de Ciudades
Inteligentes 82-83 Diseñador/a Tecnológico/a
para Destinos y
Ciudades Inteligentes 84-85 Especialista en Gestión
Medioambiental y Adaptación al Cambio Climático 86-87
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Experto/a en Accesibilidad 88-89 Experto/a en Eficiencia energética 90-91 Experto/a en Operaciones de
Seguridad 92-93 Experto/a en protocolos
Blockchain para Turismo
Inteligente 94-95 Experto/a en
Sistemas de Realidad
Aumentada/ Realidad Virtual
para Turismo
Inteligente 96-97
|
Experto/a
Tecnológico/a de Gemelos
Digitales 98-99 Gestor/a de Movilidad
Sostenible 100-101 Gestor/a de
Proyectos Medioambientales Inter-Tecnológicos 102-103 Gestor/a de
Proyectos para Smart Grids 104-105 Gestor/a de Turismo
Inteligente 106-107 Ingeniero/a de 5G
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3.- Metodología
del estudio y vinculación con el modelo DTI
Este estudio se ha realizado a partir del proyecto
“Castro Urdiales Smart People 2020-2039”, seleccionado por la Fundación Cotec
en el marco de la convocatoria PIA correspondiente al año 2019 y elaborado en
colaboración con el Ayuntamiento de Castro-Urdiales y Singularity Experts.
Sobre la base de los puestos
identificados en dicho proyecto, durante el año 2022 se ha llevado a cabo un proceso de revisión y
ampliación en dos fases: · En una primera fase se ha
realizado una identificación y definición de nuevos empleos que responden a las
necesidades específicas de la gestión
turística en las ciudades. · En una segunda
fase se ha establecido la vinculación de cada empleo con el modelo de Destino
Turístico Inteligente, a partir del análisis y correspondencia entre los
puestos y el modelo.
Este proceso ha permitido la selección de 46 nuevos
empleos de los que se recoge no solo el cometido principal de cada perfil, las habilidades y conocimientos que debería reunir, sino
también los ejes y requisitos de la metodología DTI que se relacionan con cada
uno de ellos. La metodología DTI integra 16 ámbitos de evaluación que se
agrupan en 5 ejes: (VER TABLA
METODOLOGÍA DTI)
De esta metodología de diagnóstico, aplicada a las
entidades locales, se derivan un sistema de recomendaciones, un plan de acción
y un sistema de monitorización. Estos elementos conforman la base del modelo, permitiendo
un proceso de mejora continua de la gestión del destino adaptada a los retos
presentes y futuros del turismo.
El compromiso con la metodología DTI exige que los
entes gestores del destino cuenten con los recursos, las capacidades y los perfiles necesarios para la puesta en marcha de las
actuaciones recogidas en el plan de acción, que afectan a una gran diversidad
de áreas y ámbitos competenciales de las entidades locales, dada la
transversalidad del modelo.
Esta publicación identifica qué ejes y requisitos de la metodología DTI
pueden ser abordados a través de las funciones de cada nuevo empleo propuestos.
Además, los puestos se presentan clasificados en 3 categorías:
- · Servicios a ciudadanos y visitantes
- · Transformación de la entidad local
- · Gestión inteligente del destino
Estos nuevos perfiles,
altamente especializados, unidos a los tradicionales y operando en esquemas de trabajo
transversal, permitirán dotar a destinos y ciudades de las capacidades
necesarias para avanzar en la transformación urbana inteligente.
· Del Grupo 1 : servicios a ciudadanos y visitantes
Del Grupo 3 : · Gestión inteligente del destino
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